Politique d'expédition

1. Zones desservies

• EMA expédie ses moteurs et matériels agricoles en France métropolitaine .

• La livraison est également possible vers certains pays limitrophes : Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne (sur devis).

• Pour toute autre destination, merci de nous contacter à contact@estmecaniqueagricole.com .

2. Déchets de livraison

• Délai indicatif : 72 heures à 7 jours ouvrés après encaissement du paiement.

• Le délai exact dépend de la destination, du type de machine et de la disponibilité du transporteur.

• En cas de retard indépendant de notre volonté (panne transporteur, grève, conditions météo), EMA ne peut être tenue pour responsable.

3. Modalités de transport

• Les livraisons sont effectuées par transporteur spécialisé adapté au matériel agricole et aux moteurs BTP.

• Le client est informé du jour de passage du transporteur.

• Un retrait sur place, au dépôt EMA, est possible sur rendez-vous.

4. Frais de livraison

• Les frais sont calculés en fonction du poids, du volume de la machine et de la distance de livraison.

• Ils sont communiqués au client avant validation de la commande (inclus dans le devis).

5. Réception de la marchandise

• Le client doit vérifier l'état du matériel à la livraison (quantité, conformité, état).

• En cas d'anomalie (casse, produit manquant, dégradation), il doit l'indiquer sur le bon de livraison et prévenir EMA dans les 48 heures .

6. Retrait en dépôt

• Les clients peuvent retirer directement leur machine au dépôt EMA, sur rendez-vous, sans frais de transport.